Des milliers de personnes sur Universal Credit sont touchées par un problème de paiements “fantômes” – êtes-vous concerné ?

DES MILLIERS de crédit universel sont avertis des paiements “fantômes” qui pourraient les laisser de côté.

Si vous percevez des prestations, travaillez et que votre employeur vous paie via PAYE, vous pourriez être touché.

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Les employeurs doivent envoyer des informations au HM Revenue and Customs (HMRC) chaque fois qu’ils paient un travailleur sur Universal Credit.

Les informations comprennent le salaire d’un employé, les avantages sociaux et toutes les déductions fiscales.

Le HMRC transmet ensuite les informations au Département du travail et des pensions qui détermine le montant du crédit universel à payer à quelqu’un.

Mais si votre employeur ou HMRC se trompent sur l’une des informations, vous pourriez recevoir moins ou plus de crédit universel que vous n’auriez dû.

Si vous êtes payé plus que vous n’auriez dû, vous devrez le rembourser, ce qui peut vous faire perdre votre argent plus tard.

Si votre employeur soumet vos informations de paie en retard, il pourrait voir ultérieurement les paiements de crédit universel bloqués.

Et s’ils n’envoient pas du tout les informations pertinentes, cela pourrait signifier que vous ne recevez aucun paiement de crédit universel.

Le Sun s’est récemment entretenu avec un père ou quatre enfants qui s’est retrouvé sans argent pendant la période de Noël après que son employeur ait oublié d’envoyer les informations pertinentes au HMRC.

Le DWP a déclaré que de tels paiements “fantômes”, un mot utilisé par Rosie Mears du groupe d’action contre la pauvreté des enfants dans un groupe parlementaire multipartite en novembre de l’année dernière, pourraient avoir un impact sur des milliers de personnes sur le crédit universel chaque année.

Vous pouvez déclarer vous-même toutes les informations que votre employeur était censé envoyer au HMRC, mais cela peut entraîner un stress et des retards supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur les paiements de Universal Credit.

Si vous avez subi un paiement fantôme, également connu sous le nom d’erreur d’information en temps réel (RTI), vous pouvez cependant le faire rectifier.

Que puis-je faire si je suis impacté ?

Anna Stevenson, spécialiste principale des prestations sociales à l’association caritative anti-pauvreté Turn2Us, a déclaré que vous pouvez vérifier si vous avez rencontré une erreur RTI en utilisant le site Web ou l’application du HMRC.

Elle a déclaré: “Si le mauvais montant a été signalé au HMRC, vous devrez demander à votre employeur de le corriger.”

Elle a ajouté: “Vous devriez également contacter le DWP et leur demander de faire un” différend RTI “.

“Cela signifie que DWP examinera à nouveau le montant des revenus qui leur a été signalé et devrait être en mesure de le corriger.”

Vous pouvez également signaler une erreur RTI en publiant sur votre journal.

Le DWP dispose de 14 jours pour examiner votre cas et prendre une décision formelle sur vos revenus pour cette période.

Si vous n’êtes pas satisfait de ce que le DWP décide, vous pouvez à nouveau demander un “réexamen obligatoire” en écrivant sur votre journal.

Si vous pensez toujours que le problème n’a pas été résolu, vous pouvez le transmettre à un tribunal de premier niveau.

Un porte-parole du ministère du Travail et des Pensions a déclaré : “Dans la grande majorité des cas, l’utilisation des informations en temps réel (RTI) fournies par les employeurs est une méthode efficace et précise de calcul des paiements de crédit universel.

“Moins de 1% des cas restants sont renvoyés au HMRC pour clarification des revenus.

“Si un demandeur souhaite contester les informations sur les revenus que nous avons utilisées, il peut nous soumettre des preuves, et nous examinerons le cas pour voir si une modification doit être apportée.”

Avez-vous un problème d’argent qui doit être trié? Contactez-nous en envoyant un e-mail à money-sm@news.co.uk