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Depuis qu’ils ont atteint un sommet en 2010, les inscriptions dans les collèges ont régulièrement diminué chaque année. La période entre le printemps 2020 et le printemps 2022 a connu certaines des baisses les plus importantes à ce jour, avec une baisse de 7 % des inscriptions, soit une perte d’environ 1,3 million d’étudiants.
Pour de nombreux établissements d’enseignement supérieur, de telles pertes peuvent s’avérer financièrement dévastatrices, en particulier pour les petites écoles qui dépendent fortement des frais de scolarité. En fait, une enquête menée en 2021 auprès de professionnels de l’enseignement supérieur a révélé que 74 % des collèges étaient confrontés à des difficultés financières, les écoles de moins de 5 000 étudiants étant confrontées aux contraintes les plus importantes.
En 2022, cette tendance s’est poursuivie, avec la fermeture de plusieurs collèges plus petits, dont certains avaient déjà servi des étudiants pendant plus de 150 ans.
Au milieu de cette tourmente financière, peu de choses peuvent s’avérer plus cruciales pour la stabilité durable de votre établissement que sa capacité à devenir plus attrayante pour les étudiants potentiels. Alors, voici quelques conseils pour commencer :
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Offrez des visites virtuelles, des séances d’information et plus encore
Il existe diverses raisons pour lesquelles les visites du campus et les séances d’information peuvent être inaccessibles aux futurs étudiants. Peut-être qu’ils vivent à l’autre bout du pays, ou peut-être qu’ils travaillent pour aider à subvenir aux besoins de leur famille et ne peuvent pas assister aux heures où les sessions programmées sur le campus sont disponibles. Dans ce cas, le passage au numérique peut améliorer l’accessibilité pour tous.
Par exemple, l’Arizona State University propose des visites vidéo autoguidées en ligne pour chaque emplacement du campus. Les visites sont disponibles en ligne ou via une application mobile, et les futurs étudiants peuvent personnaliser leur expérience de visite virtuelle en fonction de leurs domaines d’intérêt. Des visites organisées qui mettent en valeur les emplacements populaires du campus sont également disponibles.
Bien que les visites virtuelles et les séances d’information soient souvent devenues nécessaires au plus fort de la pandémie de Covid-19, elles continuent d’offrir une grande valeur en aidant davantage d’étudiants à se faire une idée de ce que c’est que d’être sur le campus. La flexibilité de correspondre à l’horaire disponible d’un élève contribuera grandement à l’impliquer davantage dans votre école et à le motiver à postuler.
Bien sûr, vous pouvez (et devriez) toujours proposer des visites et des séances d’information en personne dans la mesure du possible. Pourtant, même ces événements en personne peuvent prendre une tournure numérique qui élargit votre portée et les rend plus attrayants. Même quelque chose d’aussi simple que la diffusion en direct d’une session d’information ou la publication de faits saillants sur les réseaux sociaux peut étendre votre portée et votre influence.
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Laissez les étudiants actuels parler
Les médias sociaux peuvent être un outil puissant pour montrer votre campus, vos cours et vos activités aux futurs étudiants. Mais les messages provenant directement de votre collège ne seront pas aussi convaincants que les messages provenant des étudiants qui fréquentent déjà votre école.
Par exemple, l’Université Brigham Young héberge régulièrement des messages et des bobines #MyViewFromBYU sur son compte Instagram, dans lesquels les étudiants actuels ont la possibilité de “prendre le contrôle” du compte Instagram alors qu’ils partagent des histoires sur leur vie d’étudiant et leur voyage à l’université. .
C’est une excellente méthode pour offrir un regard plus franc et décontracté sur la vie étudiante dans votre établissement d’enseignement supérieur – et d’une manière qui peut sembler plus pertinente pour les étudiants potentiels. Bien sûr, les médias sociaux ne sont pas le seul endroit où cela peut se produire. Vous pouvez également présenter des blogs et des vidéos d’étudiants et d’anciens élèves actuels sur votre site Web ou dans d’autres supports marketing.
Les anciens élèves peuvent être une voix particulièrement puissante pour rendre votre établissement plus attrayant pour les étudiants potentiels. Mettre en lumière les réussites d’anciens élèves – qu’ils soient dans le sport, les affaires ou les sciences – et leurs liens avec votre université peut être un témoignage incroyablement puissant pour les étudiants qui partagent des objectifs similaires.
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Soyez personnel
Lors de la présentation de votre établissement, il est important de se rappeler que les messages ne doivent pas nécessairement être axés sur l’établissement lui-même. Au contraire, vous devez vous concentrer sur l’élève et les expériences qu’il pourra créer pour lui-même tout en fréquentant votre école.
Par exemple, une étude de cas de l’EAB qui a évalué 1,2 milliard d’interactions avec les étudiants a révélé que la copie de recrutement axée sur les étudiants augmentait les taux de réponse de 50 %. Quelque chose d’aussi simple que d’utiliser le mot “vous” et de se concentrer sur le parcours individuel de l’étudiant – plutôt que sur votre “excellent programme” ou vos “professeurs hautement qualifiés” – peut s’avérer beaucoup plus convaincant.
Votre message doit également être personnel et ciblé lorsqu’il s’agit des parents. Une étude portant sur les diplômés du secondaire de 2021 a révélé que 48 % classaient « l’influence parentale » comme l’une des principales sources d’information qu’ils utilisaient pour prendre leur décision d’inscription. Les parents étaient en fait la deuxième source d’information la plus souvent citée, ne se classant que derrière les sites Web des collèges.
Pour cette raison, les établissements d’enseignement supérieur devraient également concentrer une grande partie de leurs messages personnalisés sur les parents des futurs étudiants. Les campagnes de marketing qui encadrent l’institution et ses avantages en mettant l’accent sur l’état d’esprit des parents peuvent conduire à des conversations parentales plus influentes.
Pour lutter contre l’instabilité financière, les établissements d’enseignement supérieur devraient s’efforcer de devenir plus attrayants pour les étudiants potentiels en proposant des visites virtuelles et des séances d’information, en laissant les étudiants actuels parler sur les réseaux sociaux, en présentant des histoires de réussite d’anciens élèves et en personnalisant leurs messages aux étudiants potentiels.
